Johnson County Library y Olathe Public Library han tenido una buena asociación desde 1989, codificada en un Acuerdo Interlocal que se modificó en numerosas ocasiones a lo largo de los años.
En 2022, los administradores de la biblioteca reconocieron que el acuerdo estaba desactualizado y necesitaba ser reescrito para reflejar los cambios de gobernanza, incluido el hecho de que Olathe Public Library se volvió parte oficial del gobierno de la ciudad de Olathe en los últimos años.
Por lo tanto, en enero de 2023 se aprobó un nuevo Acuerdo Interlocal entre la Junta de la Biblioteca del condado de Johnson y el Concejo Municipal de Olathe, el cual sienta las bases para una relación aún más sólida y más colaboraciones positivas en el futuro.
Olathe Public Library fue fundada formalmente en 1909. Johnson County Library comenzó sus operaciones en la década de 1950. Ambos sistemas se enorgullecen de sus propias operaciones, pero también se dan cuenta de las ventajas de trabajar juntos.
El nuevo acuerdo detalla las expectativas para ambos sistemas bibliotecarios y los términos de compensación, actualiza el lenguaje para reflejar la tecnología actual y agrega un comité de gobernanza conjunta para la supervisión operativa. El objetivo es mejorar el servicio al mantener un sistema bibliotecario integrado compartido, proporcionar acceso compartido a recursos electrónicos, así como promover una coordinación eficiente y conveniente para todos los usuarios del condado de Johnson y Olathe.
"Vuelve al lenguaje de la asociación mucho más fuerte que en 1989 ―dijo Ben Sunds, director asociado de Experiencia del Cliente de Johnson County Library―. Actualiza el lenguaje y reafirma la asociación. Un comité de gobernanza conjunta se reunirá regularmente".
Ese comité incluirá cinco personas de cada sistema, que representarán a la Administración, a Servicio al Cliente, a la Administración de Sucursales, a Tecnología de la Información y a Marketing/Comunicaciones.
"Nos proporciona mucha eficiencia y un buen servicio al cliente en todo el condado", dijo Sara Eccles, directora del Sistema de Bibliotecas de Olathe, quien codirige con Bob Miller, director del Sistema de Bibliotecas de Olathe. "Todos nosotros estamos trabajando para proporcionar una buena experiencia bibliotecaria para los residentes del condado de Johnson, ya sea en Olathe Public Library o Johnson County Library", señaló Eccles.
El director de finanzas de Johnson County Library, Dave Vratny, estuvo de acuerdo en que esto proporciona el marco para una colaboración más regular, en formas que podrían beneficiar directamente al público.
"Lo que me parece emocionante es a dónde podría llevar nuestra relación este comité de gobernanza conjunta ―dijo Vratny―. Tenemos un sistema sólido en la actualidad, y hay oportunidades que no hemos explorado, en parte porque tal vez no teníamos establecido algo así".
Los dos sistemas de bibliotecas ya tienen una estructura bastante fluida, con un catálogo en línea compartido en el que los usuarios pueden retirar y devolver materiales de ambos sistemas, utilizando una tarjeta de Johnson County Library o de Olathe Public Library. También comparten recursos electrónicos, como libros y audiolibros electrónicos. Olathe Public Library paga su parte en función de la población, lo que beneficia en el ámbito económico a Johnson County Library y le ahorra a Olathe los mayores costos en los que incurriría si tuviera que duplicar esos servicios de forma independiente.
Vratny ve el potencial para obtener resultados más positivos, como la programación compartida en persona y la cooperación en diferentes promociones.
Sunds también cree que los dos sistemas pueden lograr mayor eficiencia al trabajar juntos en la promoción y comunicación. Un ejemplo reciente en el que los dos sistemas funcionaron bien en conjunto fue la nueva política para eliminar las multas por materiales atrasados. Ambos sistemas lanzaron esa política al mismo tiempo en abril, con mensajes similares.
"Estábamos sincronizados", afirmó Sunds.
Miller estuvo de acuerdo en que era un excelente proyecto. "Apreciamos mucho que el condado de Johnson trabaje con nosotros para finalizar este proyecto con éxito", dijo.
Miller señaló que las bibliotecas en Cedar Rapids, Hiawatha y Marion, Iowa, tienen un memorando de entendimiento para una red de bibliotecas metropolitanas que ayudó a servir como punto de partida para que las bibliotecas del condado de Olathe y Johnson desarrollen su propio documento guía.
"Creemos que los nuevos Acuerdos Interlocales y de Nivel de Servicio, con la orientación efectiva del comité de gobernanza conjunta, continuarán construyendo y mejorando nuestra relación ―expresó Miller―. Así que estamos llenos de entusiasmo por ello".