¡La biblioteca del condado de Johnson no tendrá más multas!

En un gran hito, la biblioteca del condado de Johnson ya no aplica multas diarias por materiales atrasados. Los usuarios que retiren libros, DVD u otros materiales de cualquiera de nuestras 14 sucursales ya no deben preocuparse por la aplicación de una multa por aquellos artículos devueltos después de la fecha de entrega. Además, las multas por retraso existentes se eliminaron de la mayoría de las cuentas de los usuarios y los cargos de más de siete años se dispensaron. 

Después de solicitar al personal que explorara el impacto de eliminar las multas durante el retiro de la Junta en el otoño de 2022, la Junta de la Biblioteca del Condado de Johnson, en la reunión del 13 de abril, votó para aprobar las recomendaciones del personal de la biblioteca de ya no cobrar o recaudar multas por retrasos. Con esta nueva política, el condado de Johnson se une a la tendencia nacional de bibliotecas sin multas. 

Todo es para mejorar el acceso y quitar barreras que puedan impedir que la comunidad aproveche todo lo que la biblioteca tiene para ofrecer. 

"Sabemos que hay una oportunidad de traer de nuevo a la biblioteca a personas que no la están usando porque les preocupa tener multas", indicó Elissa Andre, gerente de Comunicaciones Externas de la biblioteca del condado de Johnson. "Con frecuencia, escuchamos historias de usuarios que se sienten culpables acerca de una multa de hace mucho tiempo y por eso no han regresado en décadas. Por lo que esta es una gran oportunidad de hacer de la biblioteca un lugar mucho más atractivo". 

Al decidir no cobrar más multas, la biblioteca del condado de Johnson se une a otros sistemas regionales que incluyen a Kansas City, Missouri y Kansas City, Kansas, como también Lawrence, North Kansas City, St. Joseph, Topeka y Wichita. 

La gerente de Circulación, Michelle Olsen, explicó a la Junta de la Biblioteca que la eliminación de la multa, antes de 30 centavos al día por libro, hace de la biblioteca un lugar mucho más atractivo. 

"Sabemos que, a veces, los usuarios pueden ver a las multas como un impedimento, una razón por la cual no vienen a la biblioteca", mencionó. "Nuestra multa de 30 centavos al día [era] la más alta del área metropolitana, por lo que realmente queremos asegurarnos de que nuestros usuarios tengan las experiencias de otros sistemas bibliotecarios, como aquellos en nuestra comunidad y alrededores, que han eliminado las multas". 

Este cambio de política tuvo resultados muy positivos en otras bibliotecas. A veces resulta en mayores visitas y circulación de usuarios. Los datos muestran que no resulta en listas de espera más largas ni un gran aumento de materiales atrasados.  

"Lo que muchas bibliotecas descubrieron es que los libros son devueltos más rápidamente. Lo mismo con otros materiales, como juegos y películas", dijo Nancy Birmingham, una subdirectora de sucursal que trabaja con el equipo de personal y administradores que elaboraron la recomendación. Explicó que cuando se imponen las multas, la gente a veces posponía de devolución de materiales durante más tiempo porque no querían lidiar con el costo del retraso.  

Los ingresos por multas de la biblioteca del condado de Johnson has disminuido anualmente desde 2014. Por varios años, la biblioteca envió recordatorios regulares de las fechas límite de entrega, lo que mejoró radicalmente las devoluciones en la fecha de entrega. Al hacer un recuento del tiempo del personal gastado en aplicar y cobrar multas, el ingreso total fue de tan solo $79,000 en 2022. Eso es menos del 1 % del presupuesto total de la biblioteca y esa reducción de ingresos no afectará los servicios de la biblioteca.  

Birmingham expresó que la eliminación de las multas también aliviará el tiempo que el personal pasa lidiando con las preguntas y las preocupaciones de los usuarios acerca de esos cargos, lo que liberará más tiempo para interacciones más positivas.  

Los usuarios deben saber, sin embargo, que la biblioteca seguirá cobrando cargos por artículos perdidos o dañados. A los artículos con más de 30 días de retraso se les aplicará un cargo por artículo perdido hasta tanto sean devueltos. Los períodos de préstamo no se modificaron; los materiales seguirán teniendo fechas límite de entrega, con recordatorios para que los usuarios se mantengan al día. 

Esta es una oportunidad para que la biblioteca le dé la bienvenida de nuevo a las personas con los brazos abiertos, comentó Andre. "Vengan a redescubrir la biblioteca. Ya no tenemos multas. Y tenemos una increíble serie de recursos que puede descubrir con su tarjeta de la biblioteca". 

Nuestro personal está listo para ayudarle a entender lo que este cambio significa para usted: visite una de nuestras 14 sucursales, llámenos al 913-826-4600 o lea nuestras preguntas frecuentes en jocolibrary.org/finefree para obtener más información.